Во время беседы может возникнуть ряд проблем.
Первая проблема — это неумение говорящего вовремя остановиться. Важно почувствовать, когда собеседники уже слушают тебя без внимания, а поддакивают из воспитанности, и быстро закруглиться.
Вторая проблема возникает, когда твой собеседник ничего не предпринимает, чтобы поддержать беседу. Он не только не задает никаких вопросов, но и вообще никак не проявляет своей заинтересованности.
Третья проблема — когда собеседник постоянно говорит. Он не дает вставить тебе слово, он тебя не слышит и уж, конечно, не отвечает ни на один из твоих вопросов.
Четвертая проблема — когда собеседники перебивают друг друга. Неумение слушать подчас даже хуже, чем неумение говорить. Очень сложно вести разговор, когда тебя постоянно сбивают с мысли, пытаясь по ходу вставить рассказ о чем-то своем.
Пятая проблема — неумение расположить к себе собеседника. Человек теряется, нервничает, говорит не то, что хотел, потому что ему кажется, что все как-то не так на него смотрят.

Можно постараться устранить эти проблемы, прислушавшись к следующим советам:

Тема разговора, по возможности, должна быть интересна всем участвующим. С малознакомыми людьми можно завести разговор о кинофильме, спектакле, концерте, игре, выставке, гастролях кого-либо из мастеров искусств. Как правило, никого не оставляет равнодушным обсуждение актуальных модных тенденций, новых открытий и изобретений, новинок литературы, искусства и так далее.

Не теряйся перед собеседником. Будь изначально доброжелательна и внимательна. Твоя искренняя заинтересованность в предмете разговора обязательно вызовет благодарную ответную реакцию.

В обществе или в присутствии третьего лица старайся не рассказывать о своих сердечных делах или домашних ссорах. Избегай разговоров, которые могут вызвать тяжелые воспоминания или мрачное настроение. Не сообщай больному, что он плохо выглядит, а наоборот, постарайся как-то подбодрить его.

Не говори за столом о вещах, которые могут испортить аппетит или удовольствие от еды. Не критикуй и не рассматривай с неодобрением поданные блюда.

Можно ли говорить об общих знакомых? Бесспорно, если разговор ведется в корректном тоне. Однако каждый должен сам почувствовать, когда простой интерес к человеку начнет подменяться сплетней и сразу закончить такой разговор.



Тактичный и вежливый собеседник ведет разговор со всеми присутствующими, не отдавая явного предпочтения никому. Умение выслушать собеседника — непременное условие беседы. Бестактно прерывать другого человека. Как бы не было скучно, нужно постараться выслушать до конца мысль или рассказ другого. Но это, разумеется, не означает, что нужно сидеть молча. Если ты захочешь включиться в разговор — попроси разрешения: “Прости, могу ли я добавить” или “Извини, что я перебиваю, но я хотела добавить…” и так далее. Говорящий должен считаться с подобным замечанием.

Если ты не чувствуешь себя уверенной в каком-либо вопросе, признайся в своей некомпетентности. Перенеси разговор на другой день, когда к нему можно будет подготовиться.

Воспитанный человек держится скромно и спокойно, не подает виду, что заметил оплошность другого человека. Если же необходимо поправить говорящего, он сделает это деликатно, не обижая его, используя выражения типа: “прости, ты не ошибся?” и тому подобные. Ошибиться может каждый. Но тому, кто заметил ошибку и уверен в своей правоте, не следует говорить об этом поучительным тоном.

Невежливо поправлять рассказчика такими фразами, как: “неправда”, “ты ничего не смыслишь в этом”, “это яснее ясного ”, “ты заливаешь” и так далее. Свое несогласие можно выразить тактично, не оскорбляя другого человека: “Прости, но я с тобой не согласна”, “Я придерживаюсь иного мнения…”. Это сохранит ваши отношения.

Не стоит комментировать утверждения собеседника словами “может быть”, “очень возможно”, “само собой разумеется” или “естественно”. Не следует обижаться на уточнения, лучше принять замечания к сведению.

Если тебе уже известно то, о чем рассказывает говорящий, наберись терпения и не прерывай его. С другой стороны, если в роли говорящего выступаешь ты и если ты почувствуешь, что окружающим неинтересно твое сообщение, то, конечно, надо побыстрее закруглиться.

В компании не принято шептаться, это воспринимается как оскорбление. Если тебе нужно кому-то сказать что-либо важное, незаметно уединитесь.

Во время беседы не занимайся посторонними вещами, не читай, не разговаривай с соседом, не играй каким-либо предметом, не исследуй потолок и не смотри мечтательно в окно. Такое поведение обижает. К собеседнику нужно быть внимательным, смотреть ему в глаза, а не рассеянным, блуждающим взглядом мимо него.

Того, кто занят или находится в обществе другого, незнакомого тебе человека, можно отвлечь только в исключительном случае.

Если к говорящим присоединяется новый собеседник, ему в нескольких словах объясняют суть разговора, чтобы он мог принять в нем участие. Подошедший не должен спрашивать о теме разговора. В свою очередь, на его вопрос не отвечают резко: “да так просто” или “ничего особенного”. Если же его не хотят посвящать в содержание разговора, то отвечают вежливо и коротко: “говорили о школе”. Тактичный человек поймет, что в данной ситуации он нежелательный собеседник.

В присутствии третьего лица, которое не хотят посвящать в разговор, не следует употреблять недомолвки, двусмысленные выражения, лучше переменить тему.

Невежливо разговаривать на дальнем расстоянии — через стол, коридор, с нижней площадки лестничной клетки обращаться к тому, кто находится наверху, кричать через улицу или из окна на улицу и так далее. Но и подходить так близко, чтобы чувствовалось дыхание другого человека, тоже не стоит.